公司具有曙光、华为、联想、深信服、H3C、IBM、HP、DELL、Cisco、VMware、EMC、Oracle等信息化产品的多厂商多平台的系统支持服务能力，多名具有多厂商多平台技术认证的复合性工程师，对于系统出现的跨平台兼容性故障可以快速定位并排除；可以为服务器、网络、存储、安全、系统软件多个平台主流的信息化产品提供等同于原厂水平的重庆满阳科技有限公司自有技术运维服务。

运维服务三维度

1）硬件设备运维服务

适用对象：服务器、存储、网络、安全等设备

提供故障诊断，备件更换，应急排障，资产梳理，巡检，除尘，一、二线技术支持，搬迁、驻场等服务

2）0racle数据库运维服务

适用对象：Oracle数据库

提供故障诊断、巡检、运行监测工具等服务；提供Oracle数据库单机/RAC安装、数据迁移、性能调优、容灾备份搭建/演练等服务

3）Vmware虚拟化平台运维服务

适用对象：Vmware虚拟化平台

提供故障诊断、安装/升级、巡检等服务

运维服务内容

定期巡检服务：定期预防性例行巡检、主动式服务并出具巡检报告

故障服务：一般故障处理服务

紧急故障应急预案制定及处理服务：应对生产系统可能出现的紧急故障，从事前预防和事后处理两个方面制定紧急故障处理预案和处理方案

重大系统变更现场支持服务：新系统上线、系统割接、设备扩容、移机、机房调整等重大系统变更事件时提供对应服务

备件及备机支持服务：硬件损坏时，在规定时间内，将备件运送至用户现场并提供备件或备机更换服务，直到故障设备恢复正常

系统性能诊断及优化调整：对系统硬件和软件性能全面评估，准确定位系统性能瓶颈，对系统参数做出相应调整，使得系统始终在最佳状态下运行

值守服务：在节假日及重大活动等关键的时间点，提供7X24小时现场值守服务

培训服务：对用户技术人员提供产品的基础理论及现场操作培训，一般故障排除方法，性能的监控与调整等

技术交流服务：定期组织用户召开服务例会，对前一阶段服务情况进行回顾和总结，汇报设备系统维护情况、遗留问题处理情况，提出合理的建议

服务单位：

重庆师范大学 2012年-2023年

重庆医科大学 2012年-2023年

四川外国语大学 2013年-2023年

重庆理工大学 2018年-2023年

重庆邮电大学 2019年-2023年

长江师范学院 2019年-2023年

重庆第二师范学院 2019年-2023年

重庆港务物流集团有限公司 2019年-2023年

重庆果园集装箱码头有限公司 2020年-2023年